Wir müssen es zugeben: Die Lage oberhalb eines Steilhangs mit Panoramablick auf die Serengeti-Ebenen in der ruhigen Rongai-Region ist wunderschön. Dies ist ein neues Zeltcamp der gehobenen Mittelklasse mit Stärken in der schönen Aussicht und starkem Wifi und Schwächen im Personal, das sicherlich noch etwas mehr Training in der Kundenbetreuung gebrauchen würde.
Zentrum des Camps sind die beiden Messezelte, die die Gemeinschaftsbereiche (Lounge und Restaurant) beherbergen, mit einer Feuerstelle an der Stirnseite. Vor beiden Zelten stehen einige Safaricharis und kleine Tische, von denen aus man die herrliche Aussicht genießen kann. Es ist ein schöner Ort, um einige Stunden vor dem Abendessen zu verbringen, die afrikanische Wildnis bei einem Bier zu genießen und dank des starken Wifi-Netzwerks mit der Familie zu Hause in Kontakt zu bleiben.
Das Essen ist reichlich und von guter Qualität. Besonders gut gefallen hat uns das schöne Ambiente des Speisezeltes mit den vielen Lampen mit sanfter Beleuchtung und den Kerzen auf den Tischen. Trotzdem kann es im Essenszelt etwas eng werden, wenn das Camp ausgebucht ist, was in der Hochsaison oft der Fall ist.
Die Gäste sind in insgesamt vierzehn Zelten untergebracht, die sich in einer Reihe von jeweils sieben Zelten rechts und links von den Essenszelten mit Blick auf die Ebenen und die Tiere in der Ferne aufreihen.
Die Safarizelte sind groß und geräumig, sie haben kein Netz über den Betten, was aber auch nicht unbedingt notwendig ist.
Die Einrichtung ist einfach, aber geschmackvoll, mit eigenem Bad und Duschen im westlichen Stil (nicht die für die meisten Safari-Camps typische Eimerdusche).
Alles in allem hat uns das Pure Serengeti Camp gut gefallen, allerdings finden wir, dass die Bezeichnung des Camps als Luxuscamp ein wenig irreführend sein kann, da es sich um ein Camp der gehobenen Mittelklasse handelt. Das verzeihen wir für die hervorragende Lage, das gute Wifi und das sehr gute Essen.
Die Besitzer müssen jedoch sicherstellen, dass das Personal in Sachen Kundenservice richtig geschult ist, denn während unseres Aufenthalts fanden wir den allgemeinen Service nicht auf dem gleichen Niveau wie bei anderen Camps mit noch niedrigerem Preis. Wenn sie diesen Schwachpunkt in den Griff bekommen, ist dies ein Camp, das wir sicher empfehlen können.
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